记得当年李若谷行长访问埃塞的时候，曾问及亚的斯公司在当地所占的市场份额。当时有位同志说：“这样跟您讲吧，您从机场到市政府，经公路局，再到使馆，走过的这么一大圈都是他们公司修的。”事实的确如此，当时亚的斯市主要道路的6到7成都是亚的斯公司修的。该公司现有中方员工115人，当地员工1500余人。自2004年成立以来，已在当地承建了大小20多个项目，其中14个项目被业主授予优质项目奖，已成为当地建筑施工行业的排头兵和政府最为信赖的合作伙伴。

       该公司能在短短的9年内发展到如此规模，多半归功于其扎实的企业文化――该公司在中国交建和局经营理念的指导下，结合当地实际情况，坚持“以人为本、诚实守信、平等互利、合作双赢”的经营思路，认真打造利益和意识共同体，并最终形成了企业与员工的命运共同体。

       一、   颇具指导力、号召力和凝聚力的行为理念系统

       该公司将企业文化建设的目标定位为打造“三个共同体”，即员工与企业的利益共同体、领导与员工的意识共同体、员工与企业的命运共同体。在这一目标指导下，形成了如下行为理念系统：

       公司经营宗旨:以人为本、诚实守信、平等互利、合作双赢

       公司团队精神:心相通、情相融、力相合

       企业文化精神:以文化人、以德铸魂

       公司经营理念:市场导向、资源整合、潜能激发、创造价值

       公司价值理念:全心营造利益和意识两个共同体,努力实现公司和员工的同步发展

       公司管理理念:优质高效、持续改进、探索创新

       公司人才理念:人才发展为企业发展提供动力,企业发展为人才发展打造平台

       公司质量理念:质量零缺陷、服务争一流

       公司竞争理念:常思忧患、强化自我、敢于领先

       公司发展理念:持续发展、基业长青

        二、    坚持以人为本，“以文化人，以德铸魂 ”。

       该公司在其行为理念系统的指导下，坚持以人为本，以义经营，注重加强沟通和激励管理，保障员工待遇，加强对人才的培养和使用，注意维护和加强与周围群众的血肉联系，以诚信获得尊重，用产品反映人品，获得了内部员工和当地群众的支持。

       1.  加强沟通引导，使公司的经营宗旨尽可能得到广泛宣传并获得更深的理解。该公司每年都召开旱季大干/劳动竞赛动员大会、总结表彰大会、年度工作会、青年技术干部座谈会等各种会议，并制作各种宣传栏、宣传板，尽可能扩大宣传，加深员工对公司经营宗旨的理解。同时在会议上表彰贡献突出的优秀员工，公开员工职务晋升的参考信息，以员工能够看得见看得懂并已落到实处的激励措施强化以贡献和业绩获得报酬和晋升的敬业奉献和团结协作意识，将员工的思想统一到公司持续稳健做大做强的宗旨上来。

       2. 加强对当地人才的培养和使用。

       该公司对中方员工的培养和使用与兄弟单位所采取的措施基本相同。但在对当地员工的录用、培养和使用上相对更具特色。

       首先，尊重当地风俗，关心员工权益。该公司注重组织文化与当地民族传统文化的融合，积极为当地员工搭建朝拜棚，并在时间上保障其定时礼拜的权利；遵守当地法规，每遇当地重要节假日都为员工放假或组织员工聚会娱乐，增强了当地员工的认同感。而且，他们公平地对待当地雇员，关心其安全、健康和自尊：用制度提升和保障其待遇，随公司效益的增长为其增长工资，让其在公司发展中受益；并率先引进和采用中国的劳动保障体系，积极为当地员工提供医疗、工伤和养老保险，让当地雇员以公司为家，安心工作。这在埃塞的公司中是绝无仅有的，受到了当地政府的表彰，公司多次被评为“最佳雇主”；此外，该公司更加注重加强劳动保护，对于有粉尘的作业都发防尘口罩和手套，对电气焊作业配给护目镜、防护面罩和绝缘手套等劳保用品……使员工有安全感，当地雇员都以能在我公司工作感到自豪。

       其次，加强对当地员工的招聘、培养和使用，帮助其实现自我价值。当地员工多数热衷于学习技术和业务，并以自己能有一技术之长为荣。该公司顺应员工的心理需求，一方面积极到当地大学展示其建筑成果和贡献，从当地大学招聘毕业生，另一方面积极加强对新入职的员工的培训，常年开展“导师带徒”和“传帮带”活动，使新员工能更快地掌握业务技能，尽早熟悉和投入相关工作。到去年底，该公司已培训了1000多名技工。公司整体技术的熟练和提升，提高了工作质量和劳动效率。该公司也因此被当地称为“亚的斯市技工培训中心”。

       再次，适当激励和有效引导当地员工，促其自觉树立强烈的企业主人翁责任感，激发其工作主动性、积极性和创造力。该公司以业绩和贡献作为对员工评奖、加薪和擢升的依据，彰显公司以业绩论贡献，以贡献获升迁的用人立场，也表明对贡献和才德的尊重。他们每年召开总结大会，对贡献突出的优秀雇员予以表彰，当场颁发获奖证书和奖励金，并组织他们与公司领导合影留念，使其辛劳获得承认，贡献得到尊重，从精神荣誉和物质利益两个方面获得慰藉；公司还每年组织表现突出的优秀雇员到中国来旅游观光，由公司承担费用；对于连续5年被评为优秀员工的当地雇员可安排到中国本部学习和参观。这对注重尊严和体面的埃塞人来说，能体会到更强烈的荣誉感和自豪感，激发了他们与公司共同成长的积极性，也增强了其主人翁意识。目前,有40多名优秀的当地雇员活跃在该公司的重要岗位上。例如,自公司成立时就已应聘入职的合同工程师FEIKE先生至今仍担任着公司的副总经理的职务，全面负责合同管理和索赔工作；ZEYETE先生至今仍担任着公司人事部经理职务，专职负责当地雇员的招聘和管理工作。对当地雇员的合理使用更好地推动了公司在当地的稳健发展。

       3.    注意文明施工，积极维护周围群众的利益。该公司无论在哪里开展施工前都十分注重维护当地群众的利益，开展施工前都与当地交通、市政和环保部门联系，报临时用地、交通导流、消防安全和垃圾清运消纳等预案，取得支持；对于必须的夜间施工或交通疏缓都提前发布通知，并设专门的小组负责指挥疏导交通；对于在现场临时堆放的物料都分类码放整齐，作业有条不紊，并采取隔离、防尘、降躁措施，基本不打搅当地百姓的日常生活；并且在施工需要的地方，积极修筑结实耐用的施工便道，保障百姓出行安全，很受百姓爱戴。在街头，常有当地人对中国员工竖大拇指说“CRBC，CHINA”示好。

       当地百姓对该公司的这种感情有力地促进了其稳健发展。当年修AU路的时候，一开始市政府是交给当地的一家公司承建的，但当地百姓不买账，因为那家公司的施工现场很乱；妨碍了百姓的出行和正常生活，百姓不让他们干，而且天天到市政府去闹，要求政府撵走他们，将工程交给CRBC（亚的斯公司）来做。政府只得强制那家公司结算退场，将工程移交给亚的斯公司施工。亚的斯公司接手后，百姓非常支持。该公司很顺利地提前完成了工程，而且获得了优质工程项目奖。

       三、    坚持合作双赢，当好政府的合作伙伴和人民信得过的朋友。

       1. 积极做好政府的助手，彰显实力。该公司积极发挥专业优势，以最低的成本为当地提供了优质、美观、耐用的基础设施，彰显了专业实力。他们凭借在亚环路和埃中友谊路施工中产生的巨大影响，深得当地政府和人民的信任。在此后几年中又承建了低造价小区道路及污水处理、市政道路、房建、机场跑道翻新等20多个项目，业主涵盖了亚的斯市公路局、埃塞海关、埃塞低造价小区建设委员会、埃塞国际机场、埃塞各种商会等多家埃塞政府及民间组织，所建工程都以优质高效获得了高度赞誉，成为亚的斯市发展道路基础设施最可依赖的助手。其中AU路竣工后，埃塞总统GIRMA出席了通车庆典并亲自为该公司颁发了优质项目奖状。这是对该公司的极大褒奖。

       2. 积极为当地政府分担忧急，树立信誉。埃塞首都机场跑道改造项目原定工期为6个月，但由于非盟（非洲统一组织）要在2009年1月27日在其总部亚的斯召开峰会，业主要求必须在该峰会召开之前完工并投入使用，将工期压缩为75天。该公司不负重托，如期优质高效完工并交付使用，获得了业主埃塞国际机场公司颁发的优质工程奖证。亚的斯市Bole环岛至革命广场市政道路项目的工期本来是913天，但业主为了迎接2013年非盟成立50周年庆典，将工期压缩了整整1年，该公司以高效的管理和巨大的努力最终在463天内胜利完工交付，为大会的召开提供了最重要的交通保障，受到与会各国代表的高度赞扬。在通车庆典上，亚的斯市市长Kumma为该公司颁发了优质项目奖章和纪念册，并与其合影留念……诸如此类的救急项目还有许多。这些壮举，分担了政府的忧急，得到了政府的信赖和高度赞扬。

       3.  配合政府造福一方，深受政府和人民的欢迎。该公司不但经常为当地的学校修筑校园道路，对防治艾滋病机构捐赠资金，对需要救治的附近村民及时提供交通车辆送医，而且自2004起每年赞助亚的斯市公路局举办亚的斯亚贝巴环城路越野跑接力赛这一公益事业，深受热爱体育运动的当地政府和人民的欢迎。他们每次都邀请市公路局长等政府官员及两届埃塞籍奥运会长万米长跑冠军海利·格布雷西拉西耶等重要佳宾参加并为优胜者颁奖，使之成为了当地的一大传统赛事。在今年6月赞助组织的第10届环城跑接力赛上，共有40多个专业队和65个业余队共 1200多名队员参加，多家媒体进行了采访报道，在当地很受关注。

       由于深受当地政府和人民的信赖，以致亚的斯市每有工程都会想到交给该公司承建。当年为了将BOLE路项目交给该公司施工，甚至不惜招了三次标――亚的斯市的BOLE路在当地的地位相当于北京的长安街，政治影响力很大。在第一次开标的时候，因该公司没有参加，市政府竟废掉了这次标；第二次该公司参加了，但报的价高，政府将这个标授予了其它公司；但那家公司却干不下去，因为周边的百姓信不过他们，天天聚集到市政府去闹要求更换CRBC（亚的斯公司）为承包商。政府不得不进行第三次招标，将这项重要工程交由该公司施工。

       可以说，该公司与当地政府和人民已形成了鱼水一般的合作共赢关系。

       四、坚持以文化企，形成了命运共同体。

       该公司为其员工提供了健康成长和展示才华的平台，其员工的成长又为公司的稳健发展提供了强大的动力。员工与企业形成了命运共同体。其优秀的企业文化促进了施工规模、经济效益和社会效益的节节攀升。营业额从2005年的680万美元发展到2012年的6052万美元，而且形成了一整套成熟的管理制度，培养出了一批企业骨干――到2012年底，该公司已陆续为海外其他项目输送了3个项目经理、4个项目副经理、6个项目总工、2个项目总经、3个质量总监、2个财务总监，成为我局名副其实的海外人才库和“黄埔军校”。    

       2012年实现利润1000万美元（中方员工数115人）。其各项主要活动都赢得了政府和社会的尊重，不仅被中国海员建设工会授予优秀五型班组称号，而且年年得到亚的斯市政府和公路局的表彰，埃塞国家电视台也对该公司进行了专题采访报道，进一步光大了其信誉形象，为在当地持续、稳健、和谐发展奠定了深厚的基础。

                     （国际综合部　文应征　刘　竞）