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我们的发展之源――刚果(金)KA项目企业文化建设探索与实践

       刚果(金)KA项目组建于2009年,经过4年的风雨历练,我项目取得了丰硕的经营成果: LUMUMBA大街项目原本是一个预计亏损的项目,4年经营下来,我们不但没有亏损,反而实现了3000多万元的净利润;世行市政三期二标项目,预计利润率仅为5%,而我们最终实现了35%的利润率;几年来,我们从一个默默无闻的小项目,一跃成为刚果(金)金沙萨市场上的“明星企业”、“诚信企业”,受到了业主和刚方政府的高度肯定。

       “问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。4年的发展,4年的巨变,项目发展的活水之源是什么?是公司的正确领导,是项目坚持不懈的企业文化建设!

       企业文化是企业发展的内在需求,是企业发展和进步的动力源泉。企业从它组建的第一天起就潜存着文化的基因,而文化基因又影响和构筑着不同的企业。我项目经过4年的探索和发展,形成了具有特色的经营文化、制度文化、教育文化、奉献文化、形象文化和亲情文化。

       1.质量至上、经营灵活的经营文化。

       金沙萨施工企业众多,特别是中资施工企业较多,企业间竞争异常激烈。同其他施工单位相比,论规模我们不是最大的,论资格我们不是最老的,论投入我们不是最高的,但我们却是 “质量最好的”。我项目所承建的LUMUMBA大街是刚果(金)机场路的一部分,是刚果金首都最高等级的道路,双向8车道。在项目施工过程中,我们树立了“质量至上、信誉至上,现场保市场”的经营目标。我们严格控制施工质量,反复优化施工方案,科学规范施工现场。所有现场技术人员都签有“质量责任书”,对自己管理的施工段落实行“质量责任承诺”,施工质量的评测结果直接同个人收入挂钩,大大提升了技术人员的质量意识。我们的辛勤付出得到了最好的回报,在相邻标段接连出现质量问题的时候,我项目的各项质量指标均为“优秀”。在LUMUMBA大街的终验会议上,业主对我们的评价是:你们是刚果(金)历史上最会修路的公司。刚方各大媒体对此争相报道,迅速提升了我项目的企业形象。

       良好的施工质量同时也为灵活的经营策略创造了条件。在保证施工质量的同时,我们制定了灵活的经营策略:积极开展设计变更和单价变更。在技术层面合理、利润层面最高的前提下,我们多次开展了有针对性的技术变更,获得了很好的效益。此外,在认真分析了合同和现场之后,我们针对合同清单中存在多处“漏项”的机会,积极开展“重新报价”,大幅度增加了合同额,最终促成了附加合同的签订,从而实现了利润最大化。良好的经营文化氛围不但使我们取得了高利润,更重要是提高全体职工的质量意识、经营意识,大大增强了企业竞争力。

       2.管理规范、共同遵循的制度文化

       如何实现管理规范化、管理制度化是企业发展过程中必须解决的问题,我项目为此做了深入的探究。在施工方面,我们组织全体技术人员配合公司机关完成了公司《标准化施工工艺》撰写,并组织全体职工结合具体工艺进行了深入、透彻的学习。同时,我们还根据协作单位的实际情况,建立了KA项目协作单位标准化体系。

       好的制度需要有好的监督机制才能得以最大的发挥。鉴于此,我们组建了以项目经理为首的标准化评比委员会,定期深入施工一线检查评比,检查到人,结果上墙,奖罚分明,进一步增强了职工的标准化施工意识。我们结合项目实际情况制定了统一的管理标准,明确了每个部门、每个人职能和义务,并进行月份考核,使经理部各部门有章可循,职责分明。规范的项目管理为项目的长久发展提供了强有力的制度保证,形成了全体职工共同遵循的制度文化。

       3.培植素质、学无止境的教育文化

       企业之间的竞争,特别是境外企业之间的竞争,归根结底是知识的竞争、人才的竞争。我项目在组建之初就提出了建立“学习型团队”的口号。结合海外工作和生活的实际情况,我们制定了有针对性的学习计划。法语培训班就是其中之一。项目组建之初,我们就组建了法语培训班,专业翻译认真备课,从发音讲到句型再讲到语法,老师讲的认真细致,职工们学的更是津津有味。我们还专门聘请了当地的大学教授给职工们讲授当地的人文习俗、语言习惯等,增强了法语学习的实战性。4年过去了,法语老师换了几个,但是法语培训班却从未间断过,职工学习法语的热情从未减少过。有了法语的熟练沟通,职工们的工作效率提高了,误会减少了,当地的朋友增加了,生活丰富起来了。

       针对项目年轻人多,学习能力强的特点,我项目还成立了“技术攻关小组”、“QC小组”和“安全应急小组”,对专业问题汇聚集体智慧,展开攻关,取得了丰硕的成果。如今,爱学习、重知识、惜人才的文化氛围早已在我项目形成,并结出了磊磊硕果。

       4.党员模范、爱岗敬业的奉献文化。

       在我项目的企业文化建设中,党员模范带头作用起到了极其重要的作用。我项目党员人数多,党员年龄组成结构合理。老党员爱岗敬业、以身作则、无私奉献;年轻党员思维活跃、踏实肯干、乐于助人。我项目先后成立了“工地党小组”、“后勤党小组”,党员干部们以身做责,无私奉献、用自己的实际行动引导和带动了身边的同志,增强了团队凝聚力。同时,他们的榜样力量吸引了一大批年轻入党积极分子,为我项目培养了一批有道德、有才干、讲奉献的中坚力量。正是党员同志们的身体力行,使得项目上形成了严于律己、爱岗敬业的奉献文化。

       5.厚德载物、为国争光的形象文化。

       我项目在形象文化上始终坚持“以人为本、文明塑魂;内强素质,外树形象”的方针。由于我们境外企业职工所处的特殊工作环境,要求我们企业和广大职工要更加注意自身形象。在对外交往中,我项目始终秉持“真诚友好、不卑不亢、厚德载物”的原则,良好的口碑、丰腴的文化积淀使得我项目同当地业主、监理及其他建筑公司建立起了高度的信任和深厚的友谊,维护了我们中资企业的良好形象。我们在职工中将“形象文化建设”同“爱国主义教育”同步开展,让职工们充分意识到我们每个人在海外的一言一行代表的是我们伟大的祖国,激发了职工内心深处的爱国情结,使广大职工自觉提高文明素养和品德修为,为国争光,逐渐形成了良好的个人形象文化和企业形象文化。

       6.丰富生活、互敬互爱的亲情文化。

       境外企业,特别是我们境外施工企业的特殊工作环境,使得我们的职工们需要面对更多的寂寞,需要更多的关怀和理解,需要更加丰富的人文生活。我项目一直注重职工文化生活建设,意在营造温馨、和谐的项目氛围和人才成长环境。为了丰富职工的业余文化生活,我们不但建设了带有卡拉OK的娱乐室、有氧健身房、台球室、篮球场、训狗场等基础设施,同时我们还定期组织篮球爱好者、足球爱好者、围棋爱好者同兄弟单位进行友谊联赛,这样既丰富了职工业余文化生活,又增进了职工之间的友谊,培养了团队协作精神。在我们KA项目上,项目领导关心新职工,老师傅关心新学生,年轻人尊敬老师傅。职工之间互敬互爱,取长补短,氛围和谐,项目上到处弥漫着浓郁的亲情。职工们常说:“虽然我们远离家人,但是回到项目上我们也有家的感觉。为了这个家,我们愿意去付出。”这就是我们的亲情文化,它给了我们温暖和力量。

       境外企业文化建设是企业国际化发展的动力之源。企业管理不仅仅是人、財、物的管理,更重要的是人性化的管理。企业经营管理从无形到有形、从虚到实、从表象到内在,企业文化居于核心地位。有了健康向上的企业文化,企业便有了源源不断的发展动力,就有了发展的力量源泉。

       “固基修道,履方致远。”我们刚果(金)KA项目将继续加强企业文化建设,不断提升企业品牌,做大做强,为我局海外事业的发展贡献我们更大的力量。

       (刚果(金)KA项目)
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